Secrétaire Médicale

À Propos de l'Entreprise

Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Laval s’engage à offrir des soins de santé et des services sociaux de qualité supérieure à la population lavalloise. Avec une équipe multidisciplinaire dévouée, nous visons l’excellence et l’innovation pour améliorer le bien-être de notre communauté. Rejoignez une organisation où l’humain est au cœur de nos préoccupations.

Description du Poste

Le CISSS de Laval est à la recherche d’une Secrétaire Médicale dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe. Ce rôle essentiel consiste à soutenir l’équipe médicale dans les tâches administratives quotidiennes, assurant ainsi une gestion fluide des dossiers patients et un service client irréprochable. Vous serez la première ligne de contact pour de nombreux patients et contribuerez directement à l’efficacité de nos services.

Responsabilités Clés

• Accueillir les patients et visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.
• Gérer les appels téléphoniques, prendre les messages et orienter les interlocuteurs.
• Planifier et confirmer les rendez-vous des patients.
• Ouvrir, tenir à jour et classer les dossiers médicaux, en assurant la confidentialité.
• Transférer les dossiers et les informations aux professionnels de la santé concernés.
• Préparer la correspondance médicale, les rapports et divers documents.
• Gérer les fournitures de bureau et le matériel nécessaire au bon fonctionnement du secrétariat.
• Assurer la facturation et le suivi des paiements, le cas échéant.

Compétences Requises

• Diplôme d'études secondaires (DES) complété et AEC en bureautique ou l'équivalent.
• Minimum de 2 ans d'expérience pertinente dans un rôle de secrétariat médical.
• Maîtrise du français (parlé et écrit), l'anglais fonctionnel est un atout.
• Excellente connaissance de la terminologie médicale.
• Maîtrise des logiciels de bureautique (MS Office) et des systèmes de gestion de dossiers médicaux électroniques (DMÉ).
• Sens de l'organisation et rigueur.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.

Qualifications Préférées

• AEC en secrétariat médical.
• Expérience avec le système HMR (Hopital Management et Réseau).
• Connaissance des procédures administratives spécifiques au réseau de la santé québécois.

Avantages et Bénéfices

• Régime de retraite avantageux (RREGOP).
• Assurances collectives complètes (vie, maladie, dentaire).
• Programme d'aide aux employés.
• Congés payés généreux.
• Possibilités de développement professionnel et de formation continue.
• Environnement de travail stimulant et équipe collaborative.
• Accès à des rabais corporatifs et à un gymnase sur place.

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