Spécialiste en Opérations Aéroportuaires

À Propos de l'Entreprise

Flughafen Hamburg GmbH est l’opérateur de l’aéroport de Hambourg, l’un des plus anciens et des plus fréquentés d’Allemagne. Nous sommes un acteur clé du transport aérien dans la région, dédié à l’excellence opérationnelle et à l’innovation pour offrir une expérience de voyage de première classe. Notre mission est d’assurer des opérations aéroportuaires sûres, efficaces et durables, tout en offrant un service exceptionnel à nos passagers et partenaires.

Description du Poste

Nous recherchons un Spécialiste en Opérations Aéroportuaires dynamique et bilingue pour rejoindre notre équipe à Altona, Hambourg. Ce rôle est crucial pour assurer la fluidité et la sécurité des opérations quotidiennes de l’aéroport, en particulier celles impliquant des communications internationales et des procédures standardisées en anglais. Le poste est idéal pour un professionnel souhaitant évoluer dans un environnement aéroportuaire stimulant et exigeant, où la maîtrise de l’anglais est primordiale, l’allemand n’étant pas une exigence pour ce rôle spécifique.

Responsabilités Clés

• Coordonner et superviser les opérations au sol, incluant l'embarquement, le débarquement, le ravitaillement et la maintenance des aéronefs.
• Assurer la conformité avec les réglementations de sécurité aérienne nationales et internationales, ainsi que les procédures opérationnelles standard (POS).
• Communiquer efficacement et en temps réel avec les équipages, le contrôle du trafic aérien, les compagnies aériennes et les autres parties prenantes, principalement en anglais.
• Gérer les incidents opérationnels, les retards et les situations d'urgence avec rapidité, professionnalisme et en suivant les protocoles établis.
• Participer à l'optimisation des processus opérationnels pour améliorer l'efficacité, la ponctualité et la satisfaction des clients.
• Rédiger des rapports d'incident et des bilans d'activités quotidiens ou hebdomadaires.

Compétences Requises

• Maîtrise parfaite de l'anglais (C1/C2) à l'oral et à l'écrit, essentielle pour toutes les communications.
• Capacité avérée à travailler sous pression, à prendre des décisions rapides et à gérer des situations complexes dans un environnement dynamique et en évolution rapide.
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle et en résolution de problèmes.
• Connaissance approfondie des systèmes et procédures aéroportuaires, des réglementations de sécurité aérienne (ICAO, EASA).
• Flexibilité horaire pour travailler en équipes (jour, nuit, week-ends et jours fériés) car les opérations aéroportuaires sont continues.
• Permis de conduire valide.

Qualifications Préférées

• Diplôme universitaire ou équivalent (Bac+3/5) dans un domaine lié à l'aviation, la logistique, la gestion du transport ou un domaine connexe.
• Expérience préalable d'au moins 3 ans dans un rôle opérationnel au sein d'un aéroport, d'une compagnie aérienne ou d'une entreprise de manutention au sol.
• Certifications en sécurité aéroportuaire, gestion des opérations aériennes ou en marchandises dangereuses.
• La connaissance d'une autre langue (outre l'anglais et l'allemand) serait un atout.

Avantages et Bénéfices

• Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs, incluant une couverture santé complète.
• Environnement de travail international, dynamique et stimulant au cœur de l'industrie aéronautique.
• De vastes opportunités de développement professionnel et de carrière au sein d'un aéroport majeur et d'un groupe en croissance.
• Accès facile aux transports en commun et parking sur site.
• Billets de voyage réduits et autres avantages liés au secteur de l'aviation.
• Un programme de formation continue pour le développement de vos compétences.

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