À Propos de l'Entreprise
Digicel Haïti est le premier fournisseur de services de télécommunications et de divertissement numérique en Haïti. Nous nous engageons à connecter les communautés et à offrir des services innovants à nos clients. Rejoignez une entreprise dynamique qui valorise l’innovation, la diversité et la performance, et contribuez à façonner l’avenir numérique du pays.
Description du Poste
Nous recherchons des Télévendeurs / Télévendeuses passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe à Cité Soleil. Votre rôle consistera à contacter des clients potentiels et existants pour promouvoir nos produits et services, atteindre les objectifs de vente et assurer une excellente expérience client. Si vous êtes doté d’un excellent sens de la communication, d’une grande persévérance et que vous aimez les défis, cette opportunité est pour vous.
Responsabilités Clés
- Effectuer des appels sortants vers des clients potentiels et existants pour présenter et vendre les produits et services de Digicel.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels et trimestriens.
- Maintenir une connaissance approfondie des produits, services, promotions et politiques de l'entreprise.
- Saisir et mettre à jour les informations clients dans le système CRM.
- Gérer les objections des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Participer aux formations continues pour améliorer les techniques de vente et la connaissance des produits.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
- Capacité à persuader et à influencer les clients.
- Orientation résultats et capacité à atteindre des objectifs de vente.
- Sens de l'écoute et capacité à comprendre les besoins des clients.
- Maîtrise des outils informatiques de base (CRM, suite bureautique).
- Capacité à travailler en équipe et sous pression.
Qualifications Préférées
- Expérience préalable dans la vente, le service client ou un rôle de télévendeur.
- Connaissance des produits et services de télécommunications.
- Bilinguisme (français et créole haïtien).
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
Avantages et Bénéfices
- Salaire compétitif avec commissions sur les ventes.
- Assurance maladie.
- Opportunités de développement professionnel et de carrière.
- Environnement de travail stimulant et collaboratif.
- Formations continues sur les produits et techniques de vente.
Comment postuler
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AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
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