À Propos de l'Entreprise
Fairmont Hôtels & Resorts, une marque emblématique de luxe hôtelier, est reconnue mondialement pour son service exceptionnel et ses établissements historiques. Notre mission est de transformer des moments ordinaires en souvenirs extraordinaires pour nos clients. En rejoignant notre équipe de Calgary, vous ferez partie d’une tradition d’excellence et d’hospitalité raffinée.
Description du Poste
Prêt à commencer votre carrière dans l’hôtellerie de luxe ? Fairmont Hôtels & Resorts à Beltline, Calgary, recherche un Travailleur des Services de Conciergerie dynamique et motivé, même sans expérience préalable. Si vous avez un esprit de service, une attitude positive et le désir d’apprendre, nous vous invitons à postuler. Vous serez la première impression de nos clients, les aidant avec leurs besoins et garantissant un séjour inoubliable.
Responsabilités Clés
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et à leur départ.
- Assister les clients avec les bagages et le transport.
- Fournir des informations précises sur l'hôtel, les services locaux et les attractions.
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes de manière efficace et courtoise.
- Coordonner les services de voiturier et de taxi.
- Maintenir la propreté et l'ordre de la zone du hall et de l'entrée.
- Collaborer avec d'autres départements pour assurer une expérience client fluide.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
- Attitude professionnelle et polie.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.
- Sens aigu du service client et souci du détail.
- Fiabilité et ponctualité.
- Capacité physique à rester debout pendant de longues périodes et à soulever des objets légers.
Qualifications Préférées
- Maîtrise de l'anglais et du français (un atout).
- Connaissance de base des attractions et services de Calgary.
- Expérience bénévole ou stage dans un rôle axé sur le service.
Avantages et Bénéfices
- Programme de formation complet.
- Opportunités d'avancement de carrière au sein d'une marque hôtelière mondiale.
- Tarifs réduits pour les employés dans les hôtels Accor du monde entier.
- Assurance médicale et dentaire (après période d'essai).
- Repas fournis pendant les quarts de travail.
- Environnement de travail élégant et stimulant.
Comment postuler
Pour postuler à ce poste, veuillez cliquer sur le bouton "Postuler maintenant" ci-dessous.
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