Community Manager

À Propos de l'Entreprise

Capgemini est un leader mondial, responsable et multi-culturel, qui accompagne les entreprises dans la transformation et la gestion de leur activité en tirant parti de la technologie. Fort de plus de 350 000 collaborateurs dans plus de 50 pays, Capgemini s’appuie sur un héritage de 50 ans et une connaissance approfondie des secteurs pour proposer des solutions innovantes à ses clients, allant de la stratégie et du design à l’ingénierie et aux opérations. Nous sommes passionnés par l’idée de libérer la valeur humaine grâce à la technologie pour un avenir inclusif et durable.

Description du Poste

Nous recherchons un(e) Community Manager passionné(e) et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe marketing dynamique à Grenoble. Ce rôle clé consistera à gérer et développer nos communautés en ligne, à interagir avec notre public et à renforcer la présence de notre marque sur les réseaux sociaux. Si vous avez une solide expérience dans la gestion de communautés, une excellente maîtrise du français et de l’anglais, et une véritable passion pour l’engagement numérique, nous serions ravis de vous accueillir. Capgemini est également en mesure d’offrir un parrainage de visa pour les candidats internationaux éligibles.

Responsabilités Clés

• Développer et mettre en œuvre une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux et les plateformes communautaires.
• Créer, publier et gérer du contenu pertinent et engageant (textes, images, vidéos, sondages).
• Animer et modérer les discussions, répondre aux commentaires et messages des utilisateurs de manière réactive et professionnelle.
• Surveiller les tendances du secteur, les conversations en ligne et l'activité des concurrents.
• Analyser les performances des campagnes et des contenus, et ajuster la stratégie en conséquence.
• Collaborer étroitement avec les équipes marketing, communication et produit pour assurer la cohérence des messages.
• Identifier et engager des influenceurs ou partenaires potentiels pour amplifier la portée de la marque.
• Gérer les crises de réputation en ligne et assurer une communication appropriée.

Compétences Requises

• Excellente maîtrise du français (écrit et oral).
• Maîtrise de l'anglais (écrit et oral).
• Expérience prouvée en tant que Community Manager ou rôle similaire.
• Connaissance approfondie des principales plateformes de médias sociaux (LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, etc.).
• Capacité à créer du contenu engageant et pertinent.
• Compétences en analyse de données et reporting sur les performances des réseaux sociaux.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Qualifications Préférées

• Diplôme en marketing, communication, journalisme ou domaine connexe.
• Expérience dans le secteur des services technologiques ou du conseil.
• Maîtrise des outils de gestion de communautés et de veille (ex: Hootsuite, Sprout Social, Brandwatch).
• Connaissances de base en design graphique (ex: Canva, Adobe Spark).
• Expérience en gestion de projets.

Avantages et Bénéfices

• Opportunités de développement professionnel et de carrière.
• Environnement de travail dynamique et international.
• Rémunération compétitive et avantages sociaux.
• Flexibilité du travail en mode hybride (présentiel et télétravail).
• Parrainage de visa pour les candidats internationaux éligibles.
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
• Tickets restaurant.

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