Assistant Médias Sociaux (E-commerce)

À Propos de l'Entreprise

Zalando est la plateforme de mode et de style de vie en ligne leader en Europe. Fondée à Berlin en 2008, nous offrons à nos millions de clients une vaste gamme de vêtements, chaussures et accessoires pour hommes, femmes et enfants, avec la livraison dans 25 pays. Nous nous engageons à offrir une expérience d’achat inégalée et à être une force positive pour la mode, en connectant les gens et la mode avec un impact net positif pour la planète et les personnes.

Description du Poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Médias Sociaux passionné(e) par l’e-commerce et le monde de la mode pour rejoindre notre équipe marketing dynamique. En tant qu’Assistant(e) Médias Sociaux, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de nos plateformes sociales, en créant du contenu engageant et en interagissant avec notre communauté pour renforcer la visibilité de notre marque et stimuler l’engagement client dans l’espace numérique. Cette position est idéale pour une personne créative, organisée et ayant une bonne compréhension des tendances des médias sociaux et du secteur de la vente au détail en ligne.

Responsabilités Clés

• Participer à la création et à la planification de contenu attrayant pour nos différentes plateformes de médias sociaux (Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok, etc.) en accord avec notre stratégie de marque et les campagnes e-commerce.
• Rédiger des copies percutantes et adaptées à chaque plateforme pour accompagner les visuels et vidéos.
• Assurer la modération des commentaires et messages, en interagissant avec la communauté de manière proactive et en apportant un support de premier niveau.
• Surveiller les performances des publications et campagnes, et aider à la préparation de rapports d'analyse pour identifier les opportunités d'amélioration.
• Effectuer une veille concurrentielle et rester informé(e) des dernières tendances en matière de médias sociaux, de mode et d'e-commerce.
• Collaborer avec les équipes internes (marketing, design, service client) pour aligner les initiatives sur les médias sociaux avec les objectifs globaux de l'entreprise.

Compétences Requises

• Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
• Connaissance approfondie des principales plateformes de médias sociaux et de leurs fonctionnalités.
• Capacité avérée à créer du contenu engageant et visuellement attrayant (compétences de base en édition photo/vidéo un plus).
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Proactivité, créativité et esprit d'équipe.
• Bonne compréhension des dynamiques de l'e-commerce et du comportement des consommateurs en ligne.

Qualifications Préférées

• Diplôme en marketing, communication, journalisme ou domaine connexe.
• Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la mode ou de l'e-commerce.
• Connaissance de l'anglais et/ou du néerlandais est un atout.
• Familiarité avec les outils d'analyse de médias sociaux (ex: Sprout Social, Hootsuite, etc.).

Avantages et Bénéfices

• Environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise leader de l'e-commerce européen.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Flexibilité du télétravail à 100%.
• Package salarial compétitif et avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance, etc.).
• Culture d'entreprise axée sur l'innovation et la diversité.

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