Chercheur UX

À Propos de l'Entreprise

Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. À la pointe de l’innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l’ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de plus de 350 000 collaborateurs dans plus de 50 pays, Capgemini est une entreprise multiculturelle dont le métier est de faire bénéficier ses clients d’un large portefeuille de services.

Description du Poste

Chez Capgemini, nous recherchons un Chercheur UX passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à Lyon. Vous serez au cœur de la conception de produits et services innovants pour nos clients, en menant des recherches utilisateurs approfondies pour informer et valider nos décisions de conception. Ce poste est ouvert aux candidats internationaux nécessitant un parrainage de visa pour travailler en France.

Responsabilités Clés

• Concevoir et mener des recherches utilisateurs qualitatives et quantitatives (entretiens, tests d'utilisabilité, enquêtes, analyses heuristiques, etc.).
• Analyser les données de recherche et synthétiser les résultats en insights actionnables pour les équipes de conception et de produit.
• Collaborer étroitement avec les designers UX/UI, les chefs de produit et les développeurs pour intégrer les besoins des utilisateurs tout au long du cycle de vie du produit.
• Développer des personas, des parcours utilisateurs et des cartes d'empathie basés sur les données de recherche.
• Présenter les résultats de recherche aux parties prenantes et défendre une approche centrée sur l'utilisateur.
• Contribuer à l'amélioration continue des méthodologies et des outils de recherche UX au sein de l'équipe.

Compétences Requises

• Maîtrise des différentes méthodes de recherche UX (qualitatives et quantitatives).
• Capacité à analyser des données complexes et à en extraire des insights clairs.
• Excellentes compétences en communication et en présentation.
• Maîtrise des outils de prototypage et de wireframing (Figma, Sketch, Adobe XD, etc.).
• Expérience avérée dans la recherche utilisateur pour des produits numériques complexes.
• Français et Anglais courant (oral et écrit).

Qualifications Préférées

• Master ou Doctorat en psychologie cognitive, ergonomie, HCI ou domaine connexe.
• Expérience en environnement de conseil ou en agence.
• Connaissance des méthodologies Agiles et Scrum.
• Portefeuille de projets de recherche UX démontrant une expérience pratique.

Avantages et Bénéfices

• Parrainage de visa et assistance à la relocalisation pour les candidats éligibles.
• Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise technologique leader mondial.
• Accès à des programmes de formation continue et de développement professionnel.
• Mutuelle santé et prévoyance.
• Télétravail partiel (modèle hybride).
• Participation et intéressement.
• Comité d'entreprise proposant de nombreux avantages.

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