Employé(e) de maison

À Propos de l'Entreprise

Situé au cœur de Pétion-Ville, le Karibe Hotel est une institution emblématique offrant une expérience d’hospitalité de luxe inégalée à Port-au-Prince. Réputé pour son service impeccable, ses installations élégantes et son environnement paisible, le Karibe s’engage à maintenir les plus hauts standards de qualité pour ses clients et son personnel. Nous valorisons la diligence, le respect et la passion pour le service d’excellence.

Description du Poste

Le Karibe Hotel est à la recherche d’un(e) Employé(e) de maison motivé(e) et consciencieux(se) pour rejoindre notre équipe. Ce poste est idéal pour une personne sans expérience préalable qui est désireuse d’apprendre, de travailler avec diligence et de contribuer à un environnement de travail de haute qualité. Le rôle consiste à assurer la propreté, l’ordre et le confort des espaces désignés au sein de notre établissement, en suivant les standards rigoureux du Karibe Hotel. Nous offrons une formation complète et un environnement de soutien pour développer vos compétences professionnelles et vous aider à exceller dans le domaine de l’hôtellerie de luxe.

Responsabilités Clés

• Assurer le nettoyage et l'entretien quotidien des chambres, des suites et des zones communes selon les normes de l'hôtel.
• Changer les draps et les serviettes, et refaire les lits avec soin et précision.
• Réapprovisionner les articles de toilette et autres fournitures dans les chambres et les espaces communs.
• Passer l'aspirateur, balayer, laver les sols et nettoyer les surfaces (vitres, miroirs, mobilier).
• Vider les poubelles, s'assurer de la gestion appropriée des déchets et de leur évacuation.
• Signaler rapidement tout problème de maintenance, dommage ou dysfonctionnement aux superviseurs.
• Gérer les demandes spécifiques des clients avec professionnalisme, courtoisie et discrétion.
• Respecter strictement les protocoles de sécurité, d'hygiène et de confidentialité de l'établissement.
• Participer aux formations et réunions d'équipe selon les besoins.

Compétences Requises

• Capacité à suivre des instructions détaillées et à les appliquer rigoureusement.
• Sens aigu de l'organisation et souci méticuleux du détail.
• Fiabilité, ponctualité et assiduité.
• Honnêteté, intégrité et discrétion absolues.
• Bonne condition physique et endurance pour effectuer des tâches de nettoyage.
• Attitude positive, proactivité et esprit d'initiative.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à communiquer respectueusement.
• Maîtrise du créole haïtien.

Qualifications Préférées

• Expérience antérieure, même limitée, dans un environnement hôtelier, résidentiel ou de service client.
• Connaissance de base des produits et techniques de nettoyage écologiques.
• Notions de français pour interagir avec une clientèle diversifiée.

Avantages et Bénéfices

• Formation professionnelle complète et opportunités de développement de carrière.
• Environnement de travail stable, respectueux et stimulant.
• Repas de qualité fournis sur place.
• Assurance maladie et autres avantages sociaux.
• Possibilités d'avancement au sein de l'établissement pour les employés performants.
• Intégration au sein d'une équipe solidaire et professionnelle.

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