Femme de Chambre / Valet de Chambre

À Propos de l'Entreprise

Novotel Montréal Laval fait partie de la chaîne Novotel, reconnue mondialement pour ses hôtels de moyenne gamme supérieure offrant une expérience moderne, confortable et de qualité. Notre hôtel à Laval est stratégiquement situé, offrant un accès facile aux attractions locales et aux centres d’affaires. Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients dans un environnement accueillant et familial, tout en soutenant le développement professionnel de nos employés.

Description du Poste

Rejoignez l’équipe dynamique de Novotel Montréal Laval en tant que Femme de Chambre / Valet de Chambre. Nous recherchons des personnes motivées et désireuses d’apprendre pour maintenir l’excellence de nos standards d’hygiène et de propreté. Ce poste offre une formation complète sur toutes les facettes du métier, idéale pour ceux qui souhaitent démarrer ou perfectionner leur carrière dans l’hôtellerie. Vous serez un acteur clé de l’expérience client, assurant le confort et la satisfaction de nos hôtes grâce à des chambres impeccables. Si vous êtes rigoureux, autonome et avez un excellent sens du service, nous serions ravis de vous accueillir.

Responsabilités Clés

• Nettoyer et ranger les chambres et salles de bain selon les standards de l'hôtel.
• Changer les draps, faire les lits et remplacer les serviettes.
• Réapprovisionner les minibars et les articles de toilette.
• Assurer la propreté des espaces communs de l'étage.
• Signaler toute anomalie ou besoin de réparation au superviseur.
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité.
• Répondre aux demandes des clients de manière courtoise et efficace.

Compétences Requises

• Autonomie et sens de l'organisation.
• Rigueur et souci du détail.
• Capacité à travailler en équipe.
• Bonne condition physique (le poste implique de se pencher, soulever, pousser, tirer).
• Motivation à apprendre et à se perfectionner.
• Maîtrise du français (oral et compréhension).

Qualifications Préférées

• Expérience préalable dans un poste similaire (un atout, mais non obligatoire).
• Connaissance de l'anglais (un atout).
• Attitude positive et orientée service client.

Avantages et Bénéfices

• Formation complète et rémunérée.
• Opportunités d'avancement professionnel au sein de la chaîne Novotel/Accor.
• Assurances collectives (médicale, dentaire, vie) après période d'essai.
• Repas fournis ou réductions sur les repas au personnel.
• Tarifs réduits pour les séjours dans les hôtels du groupe Accor à travers le monde.
• Un environnement de travail stimulant et respectueux.

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