Modérateur de Contenu

À Propos de l'Entreprise

Meta Platforms Inc. est une entreprise technologique mondiale pionnière dans la connexion des personnes et la construction de communautés à travers ses plateformes comme Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger. Nous innovons constamment pour façonner l’avenir de la connexion sociale et du métavers. Notre mission est de donner aux gens le pouvoir de construire des communautés et de rapprocher le monde, et nous nous engageons à créer des expériences sûres et inclusives pour tous nos utilisateurs. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise la collaboration, la croissance et l’impact mondial.

Description du Poste

Meta recherche un Modérateur de Contenu dévoué et empathique pour rejoindre notre équipe à distance. Ce rôle essentiel est axé sur la garantie d’un environnement en ligne sûr et positif pour nos utilisateurs en examinant et en gérant le contenu soumis sur nos plateformes. Vous jouerez un rôle crucial dans l’application de nos politiques communautaires, en identifiant et en supprimant les contenus qui violent nos directives, y compris, mais sans s’y limiter, la désinformation, les discours de haine, la violence graphique et le harcèlement. Ce poste est 100% à distance et inclut l’accès à notre programme de bien-être complet, conçu pour soutenir la santé mentale et physique de nos employés.

Responsabilités Clés

• Examiner et analyser le contenu signalé (vidéos, images, texte) conformément aux politiques et directives communautaires de Meta.
• Prendre des décisions éclairées et cohérentes concernant la suppression ou l'escalade du contenu.
• Identifier les tendances en matière de contenu illicite et fournir des commentaires pour l'amélioration des outils et des politiques.
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et les cas limites.
• Maintenir des normes de haute qualité et de productivité dans un environnement dynamique et axé sur les objectifs.
• Participer activement aux sessions de formation et de calibration pour garantir la cohérence des décisions.

Compétences Requises

• Maîtrise parfaite du français (écrit et oral).
• Excellente capacité de jugement et de prise de décision rapide.
• Capacité à traiter des contenus sensibles et potentiellement perturbants avec résilience et professionnalisme.
• Compétences organisationnelles et de gestion du temps exceptionnelles.
• Familiarité avec les médias sociaux et les plateformes en ligne.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement à distance.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable en modération de contenu, support client ou rôle similaire.
• Compréhension des lois et réglementations relatives au contenu en ligne en Suisse ou en Europe.
• Capacité à comprendre et à analyser des contenus dans d'autres langues (anglais, allemand, italien, etc.).
• Diplôme universitaire ou expérience équivalente dans un domaine pertinent (communication, sciences sociales, psychologie).

Avantages et Bénéfices

• Travail 100% à distance avec flexibilité horaire.
• Programme de bien-être complet (accès à des ressources de santé mentale, programmes de fitness, conseils en nutrition).
• Assurance maladie, dentaire et visuelle compétitive.
• Congés payés généreux et jours fériés suisses.
• Opportunités de développement professionnel et de carrière au sein d'une entreprise technologique mondiale.
• Allocation pour l'aménagement du bureau à domicile.

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