Modérateur de Contenu

À Propos de l'Entreprise

Meta construit des technologies qui aident les gens à se connecter, à trouver des communautés et à développer des entreprises. Lorsque Facebook a été lancé en 2004, il a changé la façon dont les gens se connectent. Des applications comme Messenger, Instagram et WhatsApp ont continué à autonomiser des milliards de personnes à travers le monde. Maintenant, Meta va au-delà des écrans 2D vers des expériences immersives comme la réalité augmentée et virtuelle pour aider à construire la prochaine évolution des technologies sociales. Nous sommes une entreprise de personnes et de produits axée sur l’innovation et la création de l’avenir du numérique.

Description du Poste

Rejoignez Meta en tant que Modérateur de Contenu à distance, où vous jouerez un rôle crucial dans le maintien d’un environnement sûr et positif pour nos milliards d’utilisateurs. Ce poste est 100% à distance et nécessite un engagement envers l’examen précis et rapide des contenus signalés, en garantissant le respect de nos directives communautaires et politiques de contenu. Vous contribuerez directement à la protection de nos plateformes contre le contenu abusif, le spam et les violations. Le rôle inclut également un accès à notre programme de bien-être complet, conçu pour soutenir la santé mentale et physique de nos employés.

Responsabilités Clés

• Examiner et modérer le contenu généré par les utilisateurs (texte, images, vidéos) conformément aux directives et politiques établies de Meta.
• Identifier et supprimer les contenus non conformes, tels que les discours de haine, la désinformation, le contenu violent ou à caractère sexuel.
• Prendre des décisions de modération cohérentes et objectives sous pression.
• Escalader les cas complexes ou ambigus aux équipes de spécialistes ou aux responsables selon les procédures établies.
• Participer à des sessions de formation régulières pour rester informé des mises à jour des politiques et des tendances de contenu.
• Contribuer à l'amélioration des outils et des processus de modération en fournissant des retours d'expérience.

Compétences Requises

• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Excellentes capacités d'analyse et de prise de décision rapide.
• Capacité à traiter des contenus sensibles et potentiellement choquants avec maturité et résilience.
• Compétences informatiques de base et familiarité avec les outils de modération de contenu.
• Capacité à travailler de manière autonome et à maintenir un haut niveau de productivité dans un environnement à distance.
• Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable dans la modération de contenu, le service client ou un rôle similaire.
• Connaissance d'une ou plusieurs langues supplémentaires (par exemple, allemand, italien, espagnol).
• Compréhension approfondie des cultures et des nuances des médias sociaux.
• Capacité à s'adapter rapidement aux changements de politiques et de priorités.
• Baccalauréat ou diplôme universitaire dans un domaine pertinent.

Avantages et Bénéfices

• Travail 100% à distance, offrant flexibilité et équilibre vie professionnelle-vie privée.
• Accès complet à notre Programme de Bien-être, incluant soutien psychologique, ressources de pleine conscience et activités de santé.
• Rémunération compétitive et primes de performance.
• Opportunités de développement professionnel et d'avancement de carrière.
• Assurance maladie et prestations sociales complètes.
• Environnement de travail dynamique et inclusif au sein d'une entreprise technologique leader mondiale.

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