Assistant Médias Sociaux

À Propos de l'Entreprise

Webhelp est un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO). Nous offrons des solutions innovantes pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale, en plaçant l’humain au cœur de chaque interaction. Avec une présence internationale et une culture d’entreprise dynamique, nous nous engageons à créer un environnement de travail stimulant où chacun peut s’épanouir et contribuer à des projets d’envergure. Nous sommes fiers de bâtir des relations durables avec nos employés et nos clients, en favorisant l’innovation et l’excellence.

Description du Poste

Nous recherchons un Assistant Médias Sociaux débutant et motivé pour rejoindre notre équipe marketing dynamique. Ce poste est 100% à distance et offre une excellente opportunité de développer vos compétences dans le domaine du marketing digital et de la communication sur les réseaux sociaux. Vous contribuerez activement à la gestion de nos plateformes de médias sociaux, à la création de contenu engageant et à l’analyse de nos performances. Idéal pour une personne passionnée par le digital, créative et désireuse d’apprendre.

Responsabilités Clés

• Participer à la création, la rédaction et la publication de contenu attractif et pertinent pour nos différentes plateformes de médias sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, etc.).
• Assister à la planification et à l'exécution de calendriers éditoriaux.
• Surveiller les conversations en ligne, interagir avec la communauté et répondre aux commentaires et messages.
• Effectuer une veille concurrentielle et sectorielle pour identifier les tendances et les opportunités.
• Aider à la rédaction de rapports de performance des médias sociaux (suivi des KPIs, analyse des données).
• Collaborer avec l'équipe marketing pour développer des stratégies de contenu innovantes.
• Contribuer à l'optimisation du référencement social (SSO).

Compétences Requises

• Excellente maîtrise du français écrit (orthographe et grammaire irréprochables).
• Bonne connaissance des principales plateformes de médias sociaux et de leurs fonctionnalités.
• Créativité et capacité à proposer des idées de contenu innovantes.
• Proactivité, autonomie et rigueur.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement distant.
• Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office).

Qualifications Préférées

• Diplôme ou formation en marketing, communication, journalisme ou domaine connexe.
• Une première expérience (stage, projet personnel) dans la gestion de médias sociaux est un plus.
• Connaissance de base des outils de création graphique (Canva, Photoshop) est un atout.
• Maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue (allemand, luxembourgeois) est appréciée.

Avantages et Bénéfices

• Environnement de travail 100% à distance, offrant flexibilité et autonomie.
• Opportunités de formation et de développement professionnel continu.
• Intégration au sein d'une équipe internationale et dynamique.
• Accès à des technologies et outils de pointe.
• Culture d'entreprise valorisant l'innovation et le bien-être des employés.

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