À Propos de l'Entreprise
Le Crédit Mutuel du Sénégal (CMS) est une institution de microfinance de premier plan au Sénégal, dédiée à l’inclusion financière des populations à faibles revenus et des petites et moyennes entreprises. Avec un réseau étendu à travers le pays, le CMS s’engage à offrir des services financiers accessibles et innovants pour soutenir le développement économique local et améliorer les conditions de vie de ses membres. Notre mission est de bâtir une relation de confiance durable avec nos clients, basée sur la transparence, l’intégrité et un service de qualité.
Description du Poste
Nous recherchons un(e) Caissier(ère) motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe à Rufisque. Le/la Caissier(ère) sera responsable de la gestion des opérations de caisse quotidiennes, incluant les dépôts, les retraits, les virements et autres transactions financières. Ce rôle est essentiel pour assurer un service client de haute qualité et maintenir l’exactitude des enregistrements financiers. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une excellente attention aux détails, de solides compétences en communication et une aptitude avérée à travailler dans un environnement dynamique et axé sur le service.
Responsabilités Clés
- Accueillir et conseiller les clients de manière professionnelle et courtoise.
- Effectuer toutes les opérations de caisse (dépôts, retraits, virements, paiements de factures) avec précision et rapidité.
- Vérifier l'authenticité des billets et des pièces.
- Assurer la bonne gestion et le réapprovisionnement de la caisse.
- Enregistrer et archiver toutes les transactions conformément aux procédures internes.
- Participer à la clôture de caisse quotidienne et à la réconciliation des comptes.
- Respecter les règles de sécurité et les procédures de lutte contre le blanchiment d'argent.
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les services appropriés.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Compétences Requises
- Minimum BAC+2 en Gestion, Comptabilité, Finance ou équivalent.
- Expérience préalable d'au moins 1 an dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou de la microfinance.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de caisse.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
- Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
- Honnêteté et intégrité irréprochables.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer des volumes importants de transactions.
Qualifications Préférées
- Connaissance des produits et services de microfinance.
- Maîtrise d'une langue locale (Wolof, Pulaar, Sérère) serait un atout.
- Formation en service client ou gestion des réclamations.
Avantages et Bénéfices
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- Une couverture maladie attractive.
- Un salaire compétitif et des avantages sociaux conformes à la politique de l'entreprise.
- Contribution à une mission sociale importante.
Comment postuler
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