À Propos de l'Entreprise
Chez Hilton, nous nous engageons à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et des opportunités de croissance à nos employés. En tant que leader mondial de l’hôtellerie, nous valorisons l’excellence du service et l’hospitalité authentique. Rejoignez notre équipe à Laval et faites partie d’une tradition d’excellence.
Description du Poste
Nous recherchons un Bagagiste dévoué et dynamique pour rejoindre notre équipe à Laval. Ce rôle est essentiel pour offrir une première impression mémorable et un service impeccable à nos clients. Le candidat idéal sera responsable de l’accueil des clients, de la gestion de leurs bagages, et de l’assistance avec diverses requêtes pour assurer un séjour agréable et sans stress. Une assistance pour le visa et le logement est disponible pour les candidats éligibles.
Responsabilités Clés
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et à leur départ.
- Transporter les bagages des clients vers et depuis leurs chambres.
- Assister les clients avec les informations sur l'hôtel, les services locaux et les directions.
- Gérer les livraisons et les départs de bagages pour les groupes ou les événements spéciaux.
- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'entrée et de la zone de dépose des bagages.
- Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et efficacité.
- Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une expérience client fluide.
Compétences Requises
- Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles.
- Capacité à soulever et transporter des bagages lourds.
- Sens aigu du service client et de l'hospitalité.
- Professionnalisme et présentation soignée.
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
- Maîtrise du français (parlé et écrit).
Qualifications Préférées
- Expérience préalable en tant que bagagiste ou dans un rôle similaire en hôtellerie.
- Connaissance d'une langue étrangère (l'anglais est un atout).
- Permis de conduire valide (si nécessaire pour les navettes).
Avantages et Bénéfices
- Assistance pour le processus de demande de visa (si applicable).
- Aide à la recherche de logement et soutien à l'intégration.
- Programme d'avantages sociaux complet.
- Opportunités de développement de carrière au sein d'une marque mondiale.
- Repas sur place ou réductions dans les restaurants de l'hôtel.
- Tarifs réduits dans les hôtels Hilton à travers le monde.
Comment postuler
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